الاتصال بشركة دي بي إف إكس
الاتصال بشركة دي بي إف إكس
دي بي إف إكس
تقديم الطلب الآن
اتّصل بنا اخبار / ابحاث اهداف تداول مواصفات الخدمة تداول عن طريق الانترنت معلومات عن البنك الرئيسية
إرسال بريد إلكتروني إلى دي بي إف إكس:
الاتصال بشركة دي بي إف إكس بالبريد الإلكتروني على مدى 24 ساعة
يوميًا ستة أيام في الأسبوع.

arabic@dbfx.com
معلومات المنتج
تعلم المزيد حول عروض
منتجات دي بي إف إكس.

معاينة المنتج
الحساب الافتراضي
دليل المستخدم
الحساب الافتراضي الخاص بك

معلومات دعم العملاء

الاستفسارات حول المنتجات وأرقام الخدمة

توفر دي بي إف إكس دعمًا متواصلا على مدار 24 ساعة من يوم الأحد الساعة 22:15 بتوقيت لندن (5:15 مساءً بتوقيت نيويورك) حتى يوم الجمعة الساعة 21:00 بتوقيت لندن (4:00 مساءً بتوقيت
.نيويورك)

مكالمات المبيعات المجانية في الولايات المتحدة الأمريكية: 1-888-363-DBFX (3239)

المبيعات و خدمة العملاء: 1-212-710-9000
الفاكس (محليًا داخل نيويورك أو دوليًا): 1-212-710-9001

الفاكس (المجاني داخل الولايات المتحدة الأمريكية): 1-888-368-DBFX (3239)

الفاكس (المجاني داخل المملكة المتحدة): 0-808-234-8021
متى يصبح من المناسب الاتصال بمكتب التعاملات؟
:نحن نشجع جميع عملاء دي بي إف إكس على الاتصال بمكتب التعاملات في الظروف التالية

عدم وجود وسيلة فورية للدخول على الإنترنت

إذا لم يحصل العميل على تأكيد على أحد الطلبات التي قدمها من خلال الإنترنت

تعطل الإنترنت أو الفشل في الاتصال بملقم دي بي إف إكس

بالنسبة لأية استفسارات أخرى لا تتعلق بالتداول اتصل على موظفي دعم العملاء في شركة دي بي
.إف إكس، والمتوفرة على مدار 24 ساعة يوميًا لمساعدتك على رقم
1-212-710-9000

ماذا يحدث إذا تم تنفيذ صفقة التداول بشكل غير صحيح؟
إذا كنت تعتقد أن صفقة تداول قد نفذت بشكل غير صحيح، يرجى الاتصال بمكتب التعاملات فورًا. تأكد من أن معك جميع المعلومات المتعلقة بالصفقة بما في ذلك: رقم التذكرة، ووقت التداول،
.وطبيعة المشكلة. ستتم مراجعة الصفقة، وإذا لزم الأمر سيتم عمل تعديل في الوقت المناسب

الحماية

تقوم دي بي إف إكس باستخدام طرق الحماية مثل بروتوكولات التشفير والتوثيق، والجدران النارية المصممة لحماية معلومات وسجلات الصفقات. كما تستغل دي بي إف إكس أنظمة النسخ الاحتياطي وخطط الطوارئ لتقليل احتمال تعطل النظام إلى أدنى حد ممكن. إذا حدثت مشكلة في ملقمنا، يتم حفظ جميع الصفقات المفتوحة وطلبات التوقف وتواريخ التداول في ملفاتنا الاحتياطية وتظل جميع الطلبيات
.بحالة جيدة حتى يتم إلغاؤها

المكالمات الدولية المجانية

0-800-666-2403 الأرجنتين
0-800-891-6304 البرازيل إمبرتل
0-800-90-6498 فرنسا
0-800-182-3083 ألمانيا
00531-13-1178 اليابان كي دي دي
001-888-363-3239 المكسيك
800-1301-497 سنغافورة
0-20-79-68-47 السويد
0-800-55-7045 سويسرا
0-808-234-8020 المملكة المتحدة
0-800-162-7197 فنزويلا

خدمة العملاء
باللغة الصينية

هاتف هونج كونج 852-3420-9500
فاكس هونج كونج 852-3420-9501
 
اتّصل بنا
افتح حساب الأن
حسابات شركات
ايداع اموال
تحميل البرنامج
خريطة الموقع
مصرف دويتش بنك اية جى مرخص تحت القانون الالماني للبنوك (السلطة المختصة : للهيئة الاتحادية الاشراف المالي) وبالنسبة الى المملكه المتحدة من السلع المشتقه التجارة هيئة الخدمات المالية. تنظمه هيئة الخدمات المالية في المملكه المتحدة. عضو في بورصة لندن ، وهي شركة مساهمه تدرج في جمهورية المانيا الاتحادية اتش ار بى رقم 30000 من محكمة فرانكفورت أم ماين. الفرع رقم التسجيل في انكلترا وويلز br000005 المسجله بعنوان 1 مانشيستر هاوس ,مانشيستر شارع لندن.EC2N 2DB لمزيد من المعلومات ، يرجى الاتصال عل info@dbfx.com.
تحذير: يوجد خطورة شديدة في تداول سوق العملات و هي ليست لكل المستثمرين. قبل التسجيل في سوق العملات يجب ان تدرس هدفك المالي, خبرتك, و الخطورة الموجودة. يوجد الاحتمال لخسارة نسبة ام كل الاموال في حسابك و لهذا السبب يجب عدم التعامل باموال لا يمكنك ان تخسرها. يمكنك ان تخسر اكثر من الهامش المستعمل. يجب ان

.المعلومات في هذا الامايل ليست توصيات و نصائح \n\n . تعرف خطورة التعامل في سوق العملات و البحث على مساعدة من محلل مستقل اذا لديك اي شكوك. لا يوجد علاقة بين النتاْج التارخية و احتمالات لنتائج المستقبل . ديوتش بنك لم تتحمل اي مسؤولية عن الاخطاء الموجودة في هذه المعلومات. ديوتش بنك لا تضمن دّقة النص, الصوّر, العناوين الالكترونيّة او جميع المعلومات المقّدمة. ديوتش بنك لن تكون مسؤؤلة عن اسّة خطء ناتج المعلومات الموجودة في هذا النص دديوتش بنك تستفيد من فرق سعر الشراء و البيع و ادارة الخطورة و الميزانية و اموال الرولوفر. سوف ترسل الاجابات الى arabic@dbfx.com.